Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

1. Introdução

A RCL Estruturas Metálicas está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas através do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços de engenharia, orçamento e auditoria técnica preliminar:

• Dados informados no Formulário de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, tipo de projeto estrutural e mensagem/detalhes da obra.
• Dados de Navegação (Cookies e Analytics): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados anonimamente através de ferramentas de métricas (Google Analytics, Google Tag Manager) para melhoria contínua e análise do tráfego do site.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Elaborar e enviar orçamentos estratégicos e auditorias técnicas preliminares solicitadas por você;
• Entrar em contato via e-mail ou WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre projetos estruturais;
• Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias vigentes;
• Otimizar campanhas de anúncios (Google Ads, Meta Ads) sem comercialização ou compartilhamento indevido de seus dados.

4. Compartilhamento de Dados

A RCL Estruturas Metálicas não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com provedores de tecnologia e infraestrutura (ex.: serviços de hospedagem e e-mail) estritamente necessários para a operação do site e atendimento da sua solicitação.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, utilizando conexões seguras com criptografia SSL/TLS.

6. Seus Direitos (Titular dos Dados)

Conforme previsto na LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados mantidos por nós;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@rclsolucoes.com

WhatsApp: (19) 97158-2647

Endereço: R. Gustavo Ambrust, 407 - Sala 2 - Nova Campinas, Campinas - SP - CEP 13092-106